Нилов Ярослав Евгеньевич, депутат Государственной Думы РФ, председатель Комитета Государственной Думы РФ по труду, социальной политике и делам ветеранов, дал высокую оценку всестороннему сотрудничеству с Союзом и выразил надежду на его дальнейшее эффективное продолжение. Благодаря активной включенности Союза в совместную деятельность по совершенствованию законодательства о похоронном деле, осуществляется консультирование граждан по обращениям и решению спорных ситуаций.
Кузьменко Светлана Петровна, ответственный секретарь Общественного Совета Минстроя РФ, помощник Министра, отметила, что Союз похоронных организаций и крематориев, являясь координатором деятельности государственных, муниципальных и частных организаций, работающих на рынке ритуальных услуг, на протяжении многих лет успешно представляет и защищает их интересы, обеспечивает их взаимовыгодное сотрудничество.
В рамках конференции также состоялась рабочая сессия «Нормативное регулирование и перспективы изменения отраслевого законодательства». Дискуссии затронули наиболее острые и актуальные вопросы функционирования предприятий ритуальной отрасли в условиях изменения законодательства.
Андреева Елена Олеговна, исполнительный директор Союза похоронных организаций и крематориев, обсудила с коллегами возможности корректировки отдельных положений и статей законодательства.
Особый интерес аудитории вызвал доклад Ермаковой Юлии Михайловны, заместителя начальника Управления контроля социальной сферы и торговли ФАС России, которая дала основные разъяснения о применении антимонопольного законодательства в похоронной сфере.
Доклад Михольской Виктории Валентиновны, к.ю.н., доцента Московского государственного университета геодезии и картографии, о проблемных вопросах обеспечения соблюдения санитарных норм и гигиенических правил на территориях кладбищ, вызвал большой отклик в связи с актуальностью темы, по которой постоянно поступают запросы в адрес исполнительной дирекции Союза.
Живые дискуссии вызвало выступление Савченко Натальи Анатольевны, юриста ООО «Некрополь» (г. Новосибирск.), посвященное критериям формирования реестров в рамках действующего законодательства и его перспективных изменений.
Чагина Наталья Николаевна, начальник управления потребительского рынка мэрии г. Новосибирска, рассмотрела актуальные вопросы организации предоставления ритуальных услуг населению.
Зворыкина Татьяна Ивановна, председатель Технического комитета № 346 «Услуги населению» Росстандарта, отметила важность развития системы стандартизации и разработки отраслевых национальных стандартов ГОСТ Р, как эффективного инструмента обеспечения качества услуг.
В рамках конференции также состоялся круглый стол «Брендинг и франчайзинг — ключевые тенденции похоронной индустрии. Создание и развитие бренда ритуальной компании и ее руководителя», где специалисты и руководители крупнейших ритуальных компаний и похоронных домов поделились своим практическим опытом в этом направлении. Современные представители похоронного бизнеса формируют имидж ритуальной сферы, благодаря чему завоевывают доверие коллег и потребителей. Якушин Борис Сергеевич, директор ООО «Некрополь», Гузаирова Наталья Ивановна, директор дома прощания «Вознесение» (г. Екатеринбург), Тарасов Евгений Владимирович, генеральный директор Похоронного Бюро «СВЕТ» (г. Краснодар), Долженко Ирина Михайловна, руководитель обучающего проекта для мемориальных специалистов — Школа Ирины Долженко «Memorial», Костылева Екатерина Владимировна, основатель и руководитель похоронного дома «Благо» (г. Самара), Федотова Татьяна Вячеславовна, основатель компании «Дело чести» (г. Севастополь), Покрышкин Станислав Юрьевич, коммерческий директор компании «Гранит Памяти», член Гильдии маркетологов России, поделились своим опытом в успешном построении и позиционировании бренда.
В мероприятии приняли участие более 150 представителей отраслевого бизнеса. Благодарим всех участников и желаем профессиональных успехов!
