+7 (921) 962 48 99

МОСКВА 02 НОЯБРЯ 2022 Г. ЭКСПОЦЕНТР, БИЗНЕС-ПРАКТИКУМ «СОВРЕМЕННОЕ ПОХОРОННОЕ АГЕНТСТВО И ЕГО РАЗВИТИЕ»

Бизнес-практикум для руководителей ритуальных компаний «СОВРЕМЕННОЕ ПОХОРОННОЕ АГЕНТСТВО И ЕГО РАЗВИТИЕ».

02 ноября в рамках форума-выставки "НЕКРОПОЛЬ 2022"

В программе:

- Похоронная  отрасль  -  современные тенденции и  перспективы  изменения;

- Новые похоронные объекты – уникальный стиль предоставления услуги;

- Введение принципов клиентоориентированного сервиса;

- Стандарты работы предприятия. Профессиональные стандарты и должностные инструкции, как эффективный инструмент управления;

- Современный обряд прощания - новые возможности и особенности проведения;

- Психологический аспект взаимодействия с заказчиком;

- Особенности рекламной политики ритуальных компаний - новые и эффективные стратегии продвижения;

- Интерактивное обслуживание клиентов: интернет, дистанционно, по телефону;

- Формирование репутации компании - принципы работы с негативными отзывами.

По завершении обучения слушателям выдается удостоверение о повышении квалификации, соответствующее требованиям Профессионального Стандарта «Специалист в Области Похоронного Дела» от 07.05.2015 г. N 278

СКАЧАТЬ ФОРМУ ЗАЯВКИ

СТОИМОСТЬ УЧАСТИЯ: 20 000 руб. (для участников XXII Международной научно-практической конференции «ПОХОРОННАЯ ИНДУСТРИЯ – ТЕНДЕНЦИИ, ПРОБЛЕМЫ, ПЕРСПЕКТИВЫ» предоставляется скидка)

Участники получат  удостоверение о прохождении курса повышения квалификации по программе "ДИРЕКТОР ПОХОРОННОЙ ОРГАНИЗАЦИИ", соответствующее требованиям Профессионального Стандарта «Специалист в Области Похоронного Дела» от 07.05.2015 г. N 278            

ПРОГРАММУ ПРОВОДИТ партнер Союза похоронных организаций и крематориев  МНОГОПРОФИЛЬНЫЙ ЦЕНТР ОБУЧЕНИЯ СЕРВИСУ.  Учебный центр имеет лицензию на оказание образовательных услуг (дополнительное профессиональное образование) серия 78Л03 №0002633 и выдает документы установленного образца, соответствующие требованиям Профессионального Стандарта "Специалист в Области Похоронного Дела"

Место проведения:  зал семинаров № 1 павильона № 2 ЦВК ЭКСПОЦЕНТР (г. Москва, Краснопресненская наб., д. 14)

Время проведения: с 10:00 до 17:00 

ПРЕПОДАВАТЕЛИ КУРСА:

Андреева Е.О. - Исполнительный директор Союза похоронных организаций и крематориев. Член рабочей группы по реформированию законодательства о погребении и похоронном деле Государственной Думы РФ, член комиссии по вопросам похоронного дела ОС Минстроя РФ.

Кочарова А.А. - Руководитель Многопрофильного центра обучения сервису. Эксперт и координатор Союза похоронных организаций и крематориев.  Профессиональный стаж в управлении, рекламе и PR 25 лет. В ритуальной отрасли 9 лет.

Получить дополнительную информацию и зарегистрироваться:

по телефонам: 8-921-9584452, 8-952-2400593, 8-921-9624899

по электронной почте: Адрес электронной почты защищен от спам-ботов. Для просмотра адреса в браузере должен быть включен Javascript.,  Адрес электронной почты защищен от спам-ботов. Для просмотра адреса в браузере должен быть включен Javascript.