СПБ 8 ИЮНЯ 2016. БИЗНЕС-ПРАКТИКУМ "УПРАВЛЕНИЕ РИТУАЛЬНЫМ ПРЕДПРИЯТИЕМ В УСЛОВИЯХ КРИЗИСА"
БИЗНЕС-ПРАКТИКУМ
УПРАВЛЕНИЕ РИТУАЛЬНЫМ ПРЕДПРИЯТИЕМ В УСЛОВИЯХ КРИЗИСА
8 июня 2016
Состоялся авторский тренинг полковника МЧС России, эксперта в области управления, бизнес-тренера Григория Горбунова.
ВЛИЯНИЕ КРИЗИСА НА ДЕЯТЕЛЬНОСТЬ ОРГАНИЗАЦИИ
• Текущая ситуация на рынке ритуальных услуг. Обострение конкурентной борьбы.
• Три основные проблемы управления в период кризиса. Причины возникновения и возможные последствия.
• Позиция федеральных органов. Лицензирование и сертификация. Реструктуризация надзора.
ПРИНЦИПЫ НЕПРЕРЫВНОСТИ БИЗНЕСА
• Определение ключевых терминов и позиций. Критические процессы, позиция персонала, структура окружения - характеристики и показатели.
• Локальные нормативные акты. Правила разработки и переработки документов. Профессиональные стандарты.
• Внедрение принципов непрерывности в похоронном деле. Приемы работы с сопротивлением персонала.
ПРАКТИЧЕСКИЕ ПРИЕМЫ АНТИКРИЗИСНОГО УПРАВЛЕНИЯ
• Методы управления ресурсами. Система приоритетов. Система краткосрочного планирования.
• Адаптация и мотивация персонала. Обучение сотрудников. Система внутренних коммуникаций.
• Взаимодействие с внешними государственными и частными структурами. Правила работы и способы защиты.
• Отработка негативного имиджа. Клиентоориентированность. Информационные технологии в похоронном деле.
МЕСТО ПРОВЕДЕНИЯ:
8 июня 2016 конференц-зал отеля ParkInn ПРИБАЛТИЙСКАЯ
СТОИМОСТЬ УЧАСТИЯ: 8 500 руб.
В стоимость было включено: полный комплект нормативных и информационно-методических материалов, кофе-брейки, диплом об участии в бизнес-практикуме.